El crecimiento del segmento de comercio electrónico ha traído consigo un mayor grado de complejidad y competitividad para toda la industria minorista, incluidas las tiendas físicas. El retail de alimentación no es una excepción a esta regla, donde la eficiencia y la simplificación se convierten en palabras clave para reducir gastos u optimizar procesos internos. Influyen directamente tanto en la experiencia de los compradores como en la consolidación de la posición en el mercado.
¿Qué influye en la decisión de compra?
- El precio es a menudo un factor crítico para los consumidores cuando seleccionan un supermercado. Los clientes tienden a comparar precios de productos similares de diferentes minoristas para tomar la mejor decisión rentable.
- La calidad de los productos y servicios que ofrece el minorista de alimentación es otro aspecto fundamental para los compradores. Los consumidores esperan que los alimentos sean frescos, seguros y de alta calidad.
- Comodidad: los consumidores quieren poder comprar cuando y donde quieran, ya sea en tiendas, en línea o mediante una aplicación móvil.
- Servicio. Los consumidores esperan un excelente servicio, especialmente en las tiendas físicas, pero también la rápida resolución de cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de compra. Un buen servicio al cliente, la limpieza en la tienda y una experiencia de compra agradable también pueden afectar positivamente la percepción de calidad.
Soluciones para la gestión inteligente de todo el proceso de venta
Al comprender las necesidades de los consumidores, los minoristas deben adaptarse y ofrecer soluciones diseñadas para simplificar y mejorar todo el proceso de venta, creando así una experiencia agradable que pueda fidelizar a los clientes.
Una de estas soluciones está representada por el sistema completo de escaneo y pesaje Datalogic Magellan 9400i, dedicado al uso en el comercio minorista de alimentos, para el procesamiento rápido y preciso de las compras de los clientes. ¿Qué lo diferencia de otras soluciones?
Es empotrable y consta de:
- Lector de códigos de barras Datalogic Magellan 9400i;
- Balanza Dibal KS-400 M;
- Alimentador;
- Cables de conexión.
Las principales ventajas:
- Eliminación de errores de pesaje;
- Eliminación de errores en la selección de productos;
- Reducir la insatisfacción de los clientes que actualmente tienen que hacer una cola adicional para el pesaje;
- La solución de pesaje en el punto de venta garantizará la conformidad del producto en el recibo con el pesado.
Una solución, más ventajas
El Datalogic Magellan 9400i es una solución de escaneo potente y versátil que ayuda a los minoristas a mejorar el rendimiento del escaneo y la calidad del servicio.
Las principales ventajas:
- Potente: está equipado con tecnología que le permite capturar imágenes y leer códigos de barras a altas velocidades, incluso en códigos de barras mal impresos o dañados. El escáner también tiene un gran volumen de escaneo, lo que le permite capturar códigos de barras desde cualquier ángulo.;
- Fácil de usar: está diseñado para ser fácil de usar, con una pantalla táctil grande e intuitiva que guía a los usuarios a través del proceso de escaneo. Tiene un diseño ergonómico que reduce la fatiga del usuario durante largas sesiones de escaneo;
- Innovador: opcional, el escáner de servicio al cliente (CSS) de Magellan permite a los comerciantes minoristas involucrar fácilmente a sus clientes en el proceso de check-out y pago. Pueden escanear códigos de barras en la pantalla del teléfono móvil o cupones de papel, mientras que el cajero continúa escaneando artículos regulares en paralelo. Esto conduce a una reducción significativa del tiempo total de transacción.
En conclusión, lograr el éxito en el comercio minorista de alimentos se basa en agilizar y simplificar el proceso de escaneo y pesaje. Esta estrategia permitirá ahorrar tiempo y costos, lo que ayudará a la empresa a obtener una ventaja competitiva en el mercado.
Si usted es un comerciante en la industria minorista y necesita una solución para mejorar la eficiencia y la precisión de los datos al escanear, pero también la experiencia completa del cliente en la caja, el sistema completo de escaneo y pesaje Datalogic Magellan 9400i está disponible en itgstore.es . Para identificar la solución más adecuada con las necesidades de su negocio, nuestros acessores pueden ayudarle con más información.
