Sabor de Asia, el reconocido proveedor romano de productos e ingredientes asiáticos, con ubicaciones en Cluj, Timișoara y Iași, ha implementado recientemente una solución de Etiqueta Electrónica en el Estante (ESL) provista por IT Genetics, después de aproximadamente tres años de consultoría con nuestro equipo de especialistas.
Comprometido con mantener los más altos estándares de calidad y apasionado por la cocina asiática, Sabor de Asia ha buscado continuamente formas de mejorar la experiencia de sus clientes. La adopción de la solución de etiqueta electrónica en el estante de IT Genetics marca un paso estratégico en esta dirección.
Desafío
Las discusiones para este proyecto comenzaron hace casi tres años, cuando el cliente expresó por primera vez interés en nuestra solución de etiqueta electrónica en el estante. A pesar del entusiasmo inicial, la implementación había sido pospuesta debido a la falta de fondos necesarios.
“Sabíamos que nuestro socio estaba muy interesado en esta solución, pero como cualquier otra empresa de retail, los recursos financieros pueden fluctuar basados en la estacionalidad, tendencias u otros factores externos. Es importante mantenerse cerca de nuestros clientes, entender sus desafíos y ofrecerles soluciones flexibles adaptadas a sus necesidades específicas.”
Dana Vladutoiu, Gerente de Cuentas Clave
Consulta y colaboración continuas
Durante tres años, nuestro equipo mantuvo contacto constante con el cliente. Esta colaboración cercana nos permitió encontrar soluciones personalizadas y asegurar que, una vez los fondos estuvieran disponibles, la implementación procedería sin problemas.
La solución de etiqueta electrónica en el estante de IT Genetics ilega a Cluj
Beneficios para el cliente de la solución ESL:
- Actualizaciones en tiempo real de precios e información del producto, reduciendo errores y ahorrando tiempo
- Reducciones de costos operativos al eliminar la necesidad de etiquetas de papel
- Mejora de la experiencia del cliente con información precisa y actualizada
- Sostenibilidad mediante la reducción del uso de papel y los desechos asociados
La solución de etiqueta electrónica en el estante de IT Genetics permitirá al minorista mostrar precios actualizados, ofreciendo así una experiencia de compra mejorada.
Entendemos que el tiempo es nuestro recurso más limitado. Por lo tanto, en IT Genetics, lo optimizamos y nos esforzamos por hacer la tecnología accesible para los clientes basada en sus necesidades. A través de la implementación de la solución de etiqueta electrónica en el estante, Sabor de Asia disfruta de ahorros de tiempo significativos, ya que las actualizaciones de precios e información pueden realizarse de manera rápida y eficiente.
“Abrir una nueva tienda de retail es un gran desafío, involucrando muchos recursos, tiempo y esfuerzo. En este contexto, la solución de etiqueta electrónica en el estante de IT Genetics representó una verdadera ventaja. Estas etiquetas modernas simplifican las actualizaciones de precios en tiempo real, reduciendo errores y ahorrando un tiempo valioso para el personal. Además, contribuyen a una imagen de tienda moderna y profesional, mejorando la experiencia de compra para los clientes. Sin la solición de etiqueta electrónica en el estante de IT Genetics, no habría logrado abrir la segunda tienda en Cluj tan rápidamente.”
Alin Mircea Varga, Socio Gerente Sabor de Asia
IT Genetics y Sabor de Asia: ¡Una asociación exitosa!
Las soluciones de IT Genetics están diseñadas para optimizar y automatizar los procesos de flujo de trabajo, y cada solución desarrollada por la compañía se personaliza de acuerdo a las especificaciones del cliente y su potencial de absorción.
Implementando la solución de etiqueta electrónica en el estante, Sabor de Asia consolida su posición en un panorama competitivo dinámico, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra agradable y eficiente.
A medida que nuestra asociación continúa, estamos comprometidos a desarrollar e implementar nuevas soluciones tecnológicas para apoyar el crecimiento y éxito de Sabor de Asia. Estamos orgullosos de los logros que hemos alcanzado juntos y miramos hacia el futuro con confianza, listos para enfrentar los desafíos y oportunidades de la industria retail.
